Información importante sobre tu Marimo
En BallMossMarimo, queremos que disfrutes al máximo de tu nuevo ecosistema. Por eso, hemos recopilado las preguntas más frecuentes para resolver todas tus dudas sobre nuestros Marimos, su cuidado y cómo los recibirás. Nuestra prioridad es tu satisfacción y el bienestar de tus pequeños compañeros verdes.
Preguntas frecuentes
En BallMossMarimo, nuestra pasión son los ecosistemas naturales con Marimo. Entendemos que al adquirir uno, pueden surgir muchas preguntas. Aquí te ofrecemos respuestas claras y completas para que tu experiencia sea perfecta, desde la compra hasta el cuidado diario de tu Marimo.
¿Cómo se realiza el envío y cuándo lo recibiré?
El envío se realiza de lunes a jueves en 24 / 48 horas para garantizar que la entrega sea de martes a viernes, evitando que tu Marimo pase el fin de semana en tránsito, aunque es muy resistente y podría estar fuera del agua varios días, queremos asegurar su frescura al llegar a tu hogar.
¿Cuál son los cuidados?
El Marimo es una bola de alga natural muy fácil de cuidar, solo necesita unos cuidados básicos: mantén siempre el tarro lleno de agua mineral o del grifo fría, cambia el agua cada semana o 15 días, aprovecha el cambio de agua para enjuagar suavemente el Marimo con agua limpia y de vez en cuando masajea en redondo para no perder su forma. Necesita luz natural indirecta, evita el sol directo. Evita colocarlo cerca de fuentes de calor, aunque es muy resistente agradece el frío. Se recomienda abrir la tapa de vez en cuando o quitar la goma que la hace hermética para que respire y evitar humedad acumulada en la tapa.
¿Cuánto tiempo vive un Marimo?
Los Marimos son algas filamentosas muy duraderas que pueden vivir muchísimos años. Crecen de forma muy lenta. Existen ejemplares en su que tiene más de 100 años. En casa con cuidados básicos pueden vivir fácilmente décadas. Es una de lasa razones por las que se considera un regalo tan especial: simboliza el amor duradero, buena fortuna y nuevos comienzos.
¿Es necesario echar un cubito de hielo al agua de mi Marimo?
Los Marimos aprecian el frío, por eso algunas personas añaden un cubito de hielo al cambiar el agua. Sin embargo, no es estrictamente necesario para su bienestar; el agua fría del grifo es suficiente.
¿Qué hago si le sale humedad o moho a la tapa del tarro?
En ocasiones, especialmente en tapas de bambú o madera natural, puede aparecer algo de moho debido a la humedad constante. Es algo superficial y no afecta al agua ni al Marimo si se actúa a tiempo.
Si ocurre, simplemente retira la tapa y límpiala con vinagre blanco o un poco de alcohol. Déjala secar completamente al aire (mejor si es al sol) antes de volver a colocarla. Para prevenirlo, recomendamos no cerrar el tarro de forma totalmente hermética y secar la tapa si se moja durante el cambio de agua. Tu ecosistema seguirá estando perfecto
¿Ofrecen precios especiales para eventos?
Sí, tenemos precios especiales para grandes cantidades, perfectos para eventos como bodas, comuniones, celebraciones familiares, cumpleaños o cualquier fiesta. Contáctanos para más detalles sobre cómo personalizar tus Marimos para ese día especial.
¿Cómo mantengo la forma redonda de mi Marimo? ¿Y si flota?
Los Marimos filtran el agua, por lo que pueden acumular impurezas en su interior. Se recomienda aplastarlos suavemente de vez en cuando para que expulsen el agua acumulada y amasarlos en redondo para que mantengan su forma. Si flota, significa que tiene aire en su interior; no te preocupes, absorberá el agua solo y volverá al fondo.
¿Puedo colocar mi ecosistema de Marimo en luz directa o cerca de fuentes de calor?
No, los Marimos necesitan luz indirecta y no deben estar cerca de fuentes de calor. Son de muy fácil cuidado y requieren poco mantenimiento, solo asegúrate de que no reciban sol directo o temperaturas extremas.
¿Qué significado tiene el Marimo en la cultura japonesa?
Los Marimos tienen un gran significado en la cultura japonesa y son muy valorados. Por su durabilidad y lento crecimiento, representan el amor duradero, la amistad eterna y los nuevos comienzos, siendo un regalo ideal.
De hecho, en Japón, hay un festival llamado Marimo Matsuri se celebra anualmente en octubre en el lago Akan para honrar y preservar este alga esférica considerada como un tesoro nacional.
¿Qué hace especiales a los ecosistemas de Marimo de BallMossMarimo?
Nuestra calidad es primordial: el tarro es de Borosilicato, muy resistente e ideal para cambiar las piedras con cuidado sin que se rompa. Nuestro diseño es minimalista y elegante, el Marimo está seleccionado con esmero, y ponemos toda nuestra ilusión y cariño en cada creación.
¿Qué pasa si mi tarro llega roto durante el transporte?
Nuestros productos van perfectamente embalados para que lleguen en óptimas condiciones. Pero si no fuera así, se repondría el tarro sin coste adicional. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿Tienes alguna pregunta que no contestamos aquí? Haznos tu la tuya
Descubre la magia de BallMossMarimo
En BallMossMarimo, cada ecosistema es una pequeña joya natural, diseñada con pasión y esmero para traer un toque de serenidad y vida a tu hogar o evento. Conoce nuestros productos y déjate envolver por la tranquilidad y la belleza de estos seres únicos. Estamos comprometidos con la calidad y un servicio excelente. Únete a nuestra comunidad y sé parte de la historia de tu Marimo.